我是石家庄一洗衣店的老板,我们在开业的同时投资了将近10万多,与老婆斗争一个月后经人介绍买了“洗 衣主管洗衣店管理系统”一套,在第一年的经营中, 纯利突破2万元,成功地解决了大的纠纷2次(一次因票据记录清楚解决染色的问题,顾客西服丢了软件记录了准确地取衣时间免陪地问题)
在刚开业时上到我下到员工,从技术到经营一抹黑,我和员工边学习,边实践,虽然累,但也快乐,中间也是事故 频频,但都是有惊无险,在与同行之间交流得同时,我们出现得问题,他们几乎都出过,而他们的问题我们大部分都 没有过,象每天对不上帐,收衣不仔细没有看到得瑕疵店员都不承认, 顾客取衣等候时间过长等等,更没有员工奖 励了,会员也是一个记事本给顾客的感觉也不太放心,诸如此类得问题我们店很少出现,完全归功”洗衣主管”,我 们第一年的钱说实在得就是顾客预存的洗衣费,我们实行的是买100元送20元,买200元送60元,赶上过节搞活动,还 可以折上折,顾客实惠多了,办卡的积极性高了,虽然我们开业的时候投资了“洗衣主管洗衣店管理系统”但是我在今后得经营中没有往店里面在投钱,而是往回赚钱,我们想不到的“洗衣主管”都想到了,听他们说有好几百 家店再用“洗衣主管”!后来我也推荐给别人,都说好!
现在他们有个叫洗染招商地网站还可以免费做宣传!!!! 我总结一下我们开店得经验
1、 老板,员工,虚心学习,不懂就像同行讨教
2、 经常开碰头会,员工之间,兄弟店之间交流沟通
3、 对顾客得衣物就是对待自己得衣物,精心,仔细
4、 店面整洁干净
5、 会员更热情,因为他会更你带来更多得效益
6、 员工责任分明,奖罚分明 7、 敢于向顾客承认错误,说明理由
8、 承诺顾客得就得做到
9、 洗衣主管洗衣店管理系统功劳不小(店面形象提高了,电脑开票耗材也能省一部分小钱)
10、 帐目清楚,使用之前我每天下班后赶到洗衣店晚上8——10点之间对帐,使用后30分钟搞定。
我再总结一下“洗衣主管”以下几点与大家分享
1、五大管理模块:收衣、取衣、结帐、发卡、大客户
2、会员管理功能强大,发卡,挂失、补办、轻松一击,即刻完成
3、结算方式:现金、储值卡、熟人欠费年底结帐、内部发行洗衣票、外部结算洗衣票,样样俱全
4、顾客消费自动积分功能,促销活动随时搞
5、半年以上不取衣物报警功能
6、费用、收入,财务帐目清晰,一键搞定
7、增加水洗、干洗、熨烫功能,为日后事故的依据
8、实际取衣时间的纪录,真实再现当时情况,解决不必要的麻烦
9、收衣界面统一不必翻来复去,眼花缭乱
10、顾客生日的纪录 总之计算机软件是现代科技技术与计算机技术相结合的产物。它的出现无疑把我们从繁重 的体力劳动中解脱出来,可以方便地分析经营现状,管理员工,核算帐务,规范行为提高现代化管理水平。
进入洗涤机械网(完)。
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