广州七曜电器有限公司，是一家专业从事自助式智能洗衣机的研发、生产和销售于一体的公司。生产基地座落于浙江慈溪，强大的生产基地有10几条流水生产线，设有专门的研发机构，拥有成熟的核心技术，专业的生产工艺和经验丰富的管理团队。 公司坚持以“关注细节，作风严谨，诚信务实”的经营理念，走专业化生产的道路。为了保证产品质量，七曜电器在主体配套产品的生产上与国内著名品牌的生产基地建立了长期稳定的合作关系，共享其研发、制造成果。在微电脑智能控制系统技术方面，颇具创新，成为目前国内最前沿的新一代技术的代表，奠定在了同行业中的绝对竞争优势。 公司座落在美丽的南国都市――广州，在广州市番禺区一大型工业园区设有专业的物流中心，营销总部设立在商业发达，交通便利的天河区的商业中心。 七曜电器期待通过对服务网络卓越的管理，为中国客户提供完善的售后服务，达成最佳的客户满意度并提升自身品牌价值。 放眼未来，七曜电器的发展目标是：通过不断提升企业的专业化经营能力，建立自有知识产权的技术优势，塑造成为自助式智能洗衣机行业第一品牌，不断努力，为社会提供更丰富、更优良的自助洗衣服务产品。 一、七曜自助式洗衣机功能介绍 1、臭氧消毒 采用臭氧杀菌装置，洗衣过程中产生臭氧气泡溶解于水中形成双氧水，从而达到很好的消毒杀菌、防止细菌交叉感染的效果，使用更加安全放心； 2、币额设置 洗衣币额可以设置为1－10元，满足不同用户的需求。 3、揭盖即停 在洗衣程序运行中，若不小心掀开机盖，机器将立即自动停止运转，以免机内冲力伤及人体。 4、安全四防 机器能安全设计上采用了防水、防潮、防震、防雷，使安全性能进一步提高。 5、 断电记忆 当用户投币洗衣过程中，如遇意外断电，恢复电源后可继续洗衣程序，有效避免用户损失。 6、安装方便 本机采用联体设计，占用场地小、机动性强，可安装在宿舍走廊、楼梯空地、洗漱区域、洗衣房等地方，使产品更贴近用户，带来更多便利，增加使用频率。 7、智能显示 机器安装了高智能芯片可以进行系统智能自检，当出现人为操作不当或机器运行环境异常状态时，LED显示窗可以智能提示故障信息，用户只需对照故障信息表操作即可解决问题，大大减少了维修成本，提高了终端运营经济效益。 8、自动监测水位系统。 通电后，会自动监测水桶有无水，如有水的话，会自动排干。 9、产品通过3C认证 七曜系列产品全部通过国家3C认证，产品质量有保证。 二、系列产品分类介绍 刷卡式自助洗衣机 1、双程序选择。 用户可自行选择洗衣程序，根据自身需要，可以选择快速洗和标准洗。 2、充值方便。 无需连接电脑操作，经营者授权充值，管理方便。 3、预付费管理 实行先充值，后消费，回收资金快。 4、感应式IC卡控。 采用进口IC芯片，防潮防磁，永不磨损。 5、系统管理。 根据商用机特点，专业设计，配有多项功能卡，能对机器和用户进行系统管理。 6、计费精准。 用户冲值后，按次扣减，不受环境影响，保证读写无误。 7、安全无忧。 洗衣机只有用户卡才能启动，洗衣机不怕丢失；另外，洗衣机中不放置钱币箱，而不会引发撬动洗衣机现象而引发洗衣机的人为损坏。 投币式洗衣机 1、假币识别 采用图样采集识别的投币器能达到99.99％防假币、代币。独特设计能防吊币、防钩。充分保护机主效益。 2、防撬设计 在产品设计上，根据保险柜的工艺特点采用了内置钱箱，防撬门等设计，让投资者放心。 3、三锁管理 投币箱采用了三锁管理，能有效解决维修人员维修；机主与管理处共同收款等问题。 投币刷卡式洗衣机（全能王） 1、综合投币刷卡的优点 2、消费灵活 用户可以根据个人喜好选择刷卡或投币消费 3、经营灵活 投资人可灵活多样经营 售后服务 七曜电器有限公司将服务作为企业生存和发展的生命线，坚持为每一位客户提供高品质、高效率的专业售前、售中、售后服务。客户是企业经营发展的重要对象，提高对客户的服务质量成为企业生存、壮大的关键。 七曜秉承“以客户利益为先”的理念，凭借完善的管理制度，配以先进的计算机通信技术与现代化的办公设备，，建立了诚信服务体系：  成立系统、专业的售后服务部门  组建客户服务呼叫中心系统  完善的售后培训服务  高效的全国服务网络  充足的维修备件库 1、成立系统、专业的售后服务部门 ⑴、受理并接收客户对公司产品的咨询与意见； ⑵、处理各类客户投诉及市场投诉，第一时间反馈； ⑶、负责客户回访与开展重点客户关怀计划，了解客户需求； ⑷、保存客户基本资料，并进行整理与变更； ⑸、建立与实施“客户关系管理系统”（CRM），服务更专业。 2、组建客户服务呼叫中心系统 为了给广大客户提供更为及时、便捷的售后服务，七曜电器在行业内第一个推出了客户服务呼叫中心系统，在全国范围内统一服务热线电话：400－678－6393。所有七曜电器的客户有需要公司提供支持时，都可拨打该热线电话，享受七曜电器全面、周到的服务。 全国统一服务热线的开通，体现了七曜电器“关注细节 作风严谨 诚信务实”的经营理念，更体现了七曜电器“成为鱼龙混杂的行业整合者，以质取胜、以技服人，不断为客户提供更好的产品和服务”的企业使命。这是七曜电器有别于其他提供同类产品的公司的标志之一。 3、完善的售后培训服务 为提高服务质量，七曜电器对代理商及售后服务人员进行了专业、系统化的培训。 4、高效的全国服务网络 七曜电器拥有高素质的维修队伍和强大的技术支持，并与国内某著名品牌共享售后服务网络，把公司的服务延伸到全国各个角落，无论消费者在中国的任何地方只要拨打公司统一的服务热线，即可享受到七曜电器及时、快速的上门服务。这也是七曜电器有别于其他提供同类产品的公司的标志之一。 5、充足的维修备件库 （关于零备件管理，详见公司《零备件管理制度》）